23baj নিয়ম ও শর্তাবলী

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের দায়িত্ব। এ বিষয়ে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, যদিও তা অন্য কেউ করে থাকুক।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 23baj সাপোর্টকে জানানো আবশ্যক।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে 23baj নিরাপত্তাজনিত কারণে অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad ও Rocket।
• Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।
• জমার অর্থ যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• অন্য কারো পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ; আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে, যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।
• যাচাই বাকি থাকলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 23baj-এর রয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 23baj অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

23baj-এর বোনাস ও প্রচারমূলক অফার ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন; মোট হবে ৳২৬,০০০।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে, তারপর বোনাসের জয় উত্তোলন করা যাবে।
• ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, জমা+বোনাসের উপর নয়।

সাধারণ বোনাস নীতি

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে, যা অফারের সময় প্রকাশিত হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে 23baj বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার, ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার 23baj রাখে।

23baj প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম ও বেটিং পরিষেবায় ন্যায্য খেলার নীতি অনুসরণ করা হয়:

• সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বেটের গ্রহণযোগ্যতা 23baj-এর বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে সংশ্লিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে 23baj-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
• রিয়েল-টাইম স্পোর্টস ইভেন্টের বেটিং মার্কেট চলমান অবস্থায় পরিবর্তিত হতে পারে।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 23baj প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম বা বেট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তাকে বাধাগ্রস্ত করার চেষ্টা করা।
• বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্ম বা তার কর্মীদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

23baj ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমে পাঠানো যাবে।

নিচের পরিস্থিতিতে 23baj দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো ঘটনা (ফোর্স মেজর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• গেম বা বেটিং থেকে আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে (জুয়া স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ)।

23baj সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

23baj কর্তৃক বন্ধ

নিচের ক্ষেত্রে 23baj যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

• আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের সুবিধাও উপলব্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি কোনো বিধিনিষেধ না থাকে।

23baj যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। এ বিষয়ে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বর্তমান সংস্করণ নিশ্চিত করুন।
• পুরনো সংস্করণের কপি প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে 23baj-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ২৪/৭ উপলব্ধ।
• সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. প্রথমে সাপোর্ট টিমের কাছে সমস্যাটি উপস্থাপন করুন।
2. সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করবে এবং সমাধানের চেষ্টা করবে।
3. সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি 23baj-এর ব্যবস্থাপনা দলে প্রেরণ করা যাবে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিষয়ে 23baj ইমেইলে জানাবে।